サジェストとは？初心者向け徹底解説
この記事では、検索時に表示される「サジェスト（候補ワード）」の仕組みと、その重要性について解説します。特に企業や店舗にとって、サジェストがブランドイメージに与える影響は大きく、対策が必要となるケースもあります。サジェストの基本を知り、適切に対応することで、より良いネット上の印象形成につなげていきましょう。
目次
サジェストとは？検索中に出てくる「候補ワード」
「サジェスト」とは、Googleなどの検索エンジンで文字を入力したときに、自動的に表示される候補ワードのことを指します。たとえば「カフェ」と入力すると「カフェ おしゃれ」や「カフェ 東京」などの関連語が表示される、あの機能がまさにサジェストです。
これは、ユーザーが過去によく検索したキーワードや、検索エンジン側が注目しているトピックをもとに表示されています。検索の手間を減らす便利な機能ですが、企業やブランドにとってはリスクにもなり得ます。
なぜサジェストが重要なのか？
検索ユーザーは、表示されたサジェストをクリックすることで情報収集を進める傾向があります。つまり、「どんなサジェストが表示されているか」によって、ユーザーが持つ印象や検索行動が変わってくるのです。
もし、自社名を検索したときに「◯◯ ブラック」「◯◯ やばい」といったネガティブなワードが表示されたらどうでしょう？ まだ知らない人にまで悪印象を与えてしまう可能性があります。
逆に、「◯◯ 評判が良い」「◯◯ 採用」などポジティブなサジェストが並んでいれば、ユーザーに安心感や信頼感を与えることができます。
サジェストは“企業イメージ”を左右する要素
サジェストは単なる機能ではなく、企業の「ネット上の顔」とも言える重要な存在です。とくに企業名や商品名を検索したときに表示されるサジェストは、ブランドイメージや採用活動、営業活動に大きな影響を与えます。
そのため、企業や店舗はこのサジェストに注目し、適切に管理・対策を行うことが重要です。「サジェスト対策」という専門的なサービスも存在し、表示されるキーワードをコントロールすることで、企業の印象改善や集客支援に活用されています。
サジェストを正しく理解することが第一歩
サジェストは、検索の便利機能であると同時に、企業にとってはブランドの入り口となる大切な要素です。まずはその仕組みと役割を正しく理解することが、検索対策の第一歩となります。
次回は、サジェストに「ネガティブなキーワード」が表示されたときのリスクや対処法について、詳しくご紹介していきます。
