ネガティブなサジェストを削除する方法
インターネット上で自社名や個人名を検索した際に、ネガティブなワードがサジェスト（検索補助語）として表示されると、企業イメージや信頼性に大きな影響を与えかねません。この記事では、「ネガティブ検索」への対処法として、サジェスト削除の具体的な手順を詳しく解説します。
なぜネガティブサジェストが表示されるのか？
Googleなどの検索エンジンは、ユーザーの検索傾向や人気の高いキーワードをもとにサジェストを自動生成しています。そのため、過去にネガティブなキーワードと一緒に検索された履歴が多い場合、それが検索候補として表示されるようになります。
また、掲示板やSNSなどで炎上が起きた場合にも、関連ワードが一気に拡散され、サジェストに表示されるケースがあります。
ネガティブサジェストが与える影響
ネガティブサジェストが表示されると、検索ユーザーに対して悪い印象を与え、企業や個人の信頼性が損なわれる可能性があります。
- 問い合わせ数や来店数の減少
- 採用活動への悪影響
- 取引先や顧客からの信用低下
これらのリスクを避けるためにも、早めの対策が求められます。
サジェスト削除の基本的な流れ
サジェスト削除は、次のようなステップで進めるのが一般的です。
- 表示されているネガティブワードの確認
- 表示頻度や影響度の調査
- 削除可能性の判断
- 検索エンジンへの削除申請
ただし、削除が認められるかどうかは検索エンジンの判断によるため、慎重な対応が求められます。
具体的な削除方法と依頼先
検索エンジンによって削除依頼の方法が異なります。以下に代表的なケースをご紹介します。
Googleのサジェスト削除
Googleでは、法的な問題やプライバシー侵害がある場合に限り、専用フォームから削除申請が可能です。
Yahoo!のサジェスト削除
Yahoo!でも同様に、適切な理由がある場合には申請が可能です。下記のページから申請手続きを行います。
ただし、一般の方が単独で申請しても通りづらいことが多く、専門業者のサポートを受けるのが効果的です。
専門業者に依頼するメリット
サジェスト削除は非常に専門的な知識が求められる分野です。アクロスクリエイトのような専門業者に依頼することで、以下のようなメリットがあります。
- 削除成功率の向上
- 迅速な対応と定期モニタリング
- GoogleやYahoo!への適切な申請文の作成
「自分では何から始めていいかわからない」という方は、まずは無料相談から始めてみるのがおすすめです。
まとめ
ネガティブサジェストは企業や個人の評判に大きなダメージを与える可能性があります。放置せず、早めに対策を講じることが大切です。専門知識が必要な場面も多いため、不安な方はぜひアクロスクリエイトにご相談ください。
